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Whatsresponder non è una società collegata WhatsApp (WhatsApp Inc., 650 Castro Street, Suite 120-219, Mountain View, California, 94041, USA).
Non vi sono particolari rapporti contrattuali tra Whatsresponder e Whastapp sull'utilizzo del proprio sistema di messaggistica.
Whatsresponder con l'autorizzazione del cliente finale, utilizza la piattaforma Whastapp per la fornitura dei propri servizi. Pertanto modifiche da parte di questa ultima, possono influenzare o anche interrompere la funzionalità del sistema di Whatsresponder.
Whatsresponder non ha alcun influsso né sulla fornitura di servizi da parte delle piattaforma di messaggistica di Whastapp ne della loro configurazione tecnica.
Ciò significa che potrebbero verificarsi casi in cui Whatsresponder non può fornire i suoi servizi ai suoi clienti in modo parziale o completo. In tali circostanze, Whatsresponder cercherà di ripristinare nel più breve tempo possibile il suo sistema.
WhatsApp può in ogni momento modificare o addirittura sospendere il servizio, con l'eventualità quindi impedire il normale funzionamento di Whatsresponder.
WhatsApp potrà altresì interpretare come spam le azioni del cliente, qualora questo eccederà con l'invio automatico di messaggi, o nel caso di violazione delle policy anche a sospendere o bannare il numero telefonico dell'utente.
Accettando tale informativa, Whatsresponder si solleva da qualsiasi forma di responsabilità relativa a malfunzionamenti, interruzione o ban del servizio.